Prin marketing invers (Reverse marketing) ne referim la o tactică de promovare în care promovarea afacerii și produselor se face indirect. Astfel, firma nu își promovează direct produsele către clienți ci încearcă să îi determine pe ei să le caute. Prin diverse metode, precum social media sau recenzii la produse, se încearcă creșterea loialității clienților.
(2) Marketingul invers se referă și la situația în care o firmă subminează produsele competitorilor, prin elaborarea de comentarii și recenzii negative. Practic, agentul economic își promovează produsele indirect prin discreditarea bunurilor vândute de către competitori. Strategia poate să fie extrem de eficientă în comerțul online. Clienții verifică cu atenție recenziile produsele, pentru că nu interacționează fizic cu ele și pot fi influențați. Această strategie este anti-concurențială și este descurajată de legislație.
