Astroturfing 2.0

Conceptul de astroturfing 2.0 este o variațiune a unui concept existent. Termenul se referă la o strategie imorală de marketing în care se creează impresia existenței unui interes real pentru un produs sau serviciu. Versiunea 2.0 a strategiei ei presupune utilizarea de social media, forumuri pentru a crea impresia acestui suport. Astfel, se creează comunități care dau senzația că au crescut organic, dar sunt controlate de companii. În cadrul acestor comunități se creează conținut fals care contribuie la formarea iluziei popularității produsului sau serviciului. Clienții potențiali care verifică online recenziile pentru produse pot fi înșelați cu ajutorul acestei strategii. Strategia este o versiune digitală a astroturfing-ului și numele provine, indirect, de același brand de iarbă artificială „AstroTurf”.

Astroturfing 2.0.
Grass icons created by Freepik – Flaticon

Strategia astroturfing 2.0 ridică probleme semnificative de etică pentru permite inducerea în eroare a clienților potențiali.