Capitalism de supraveghere

Conceptul de capitalism de supraveghere (Surveillance capitalism) se referă la comportamentul corporațiilor care își bazează strategiile pe datele personale pe care le colectează de la clienții lor. Companiile utilizează tehnologia informațională pentru a monitoriza și colecta date privind comportamentul consumatorilor și preferințele lor. Capitalismul de supraveghere a fost făcut posibil de dezvoltarea tehnologiilor informaționale. Termenul a fost propus de profesoara universitară Shoshana Zuboff (n. 1951). Strategiile de acest tip ridică semne de întrebare în privința eticii. Politici speciale, precum cea a GDPR-ului, au fost create pentru a stopa intruziunea corporațiilor în viața privată a clienților.

capitalism de supraveghere
Surveillance icons created by Freepik – Flaticon

Colectarea datelor este realizată de companii prin diferite platforme electronice. Cantitățile de date colectate sunt extrem de mari (big data) și dificil de procesat. Companiile pot crea profiluri detaliate ale clienților, cu ajutorul cărora por să le prezică acțiunile și comportamentele.