Managementul relațiilor publice (PR Management) privește procesul de coordonare al activităților întreprinse pentru conservarea sau îmbunătățirea imaginii unei companii. În funcție de mărime, o companie poate avea departament intern de relații publice sau serviciu externalizat către o agenție specializată. Termenul poate fi legat și de coordonarea specialiștilor în relații publice, din departamentul dedicat sau agenția externă relevantă.
Procesul se ocupă și cu administrarea situațiilor de criză. Când o firmă se află în criză este important ca aceasta să comunice eficient pentru a evita efectele negative de imagine. Printr-o comunicare eficientă firma poate reduce daunele de imagine.