e-Business (Electronic Business) este un concept care se referă la administrarea proceselor de afaceri prin intermediul internetului. Procesele care se desfășoară prin intermediul internetului sunt:
- vizualizare ofertă;
- comparare ofertă
- comercializarea de produse și servicii;
- procesare plăți;
- controlul etapelor de producție;
- comunicarea cu furnizorii, partenerii și clienții;
- procesele de recrutare;
- etc.