Franciza (Franchising) este relația contractuală prin care un francizor îi oferă unui francizat, în schimbul unei compensații monetare, licența pentru o unitate comercială. Licența este pentru o afacere brănduită, care vine însoțită de know-how și tehnologia necesară. De asemenea, francizorul oferă asistență în organizarea, formarea, comercializarea și administrarea afacerii. În unele francize, francizorul poate să ofere și materia primă necesară activității. Practic, în acest mod de organizare al unei companii, proprietarul unui produs sau concept (francizorul) folosește distribuitori afiliați (francizații) pentru a-și extinde afacerea. Franciza este o soluție pentru antreprenorii care dispun de capital, dar nu vor să inițieze o afacere de la zero. Franciza are deja o imagine publică și o bază de clienți. Imaginea francizei și expertiza francizorului sunt garanții ale succesului afacerii.
