Prin informație incompletă (Incomplete information) înțelegem situația în care agenții de pe piață nu au cunoștințe complete despre competitorii lor. Acest tip de informație este caracteristic tuturor piețelor reale. Nicio firmă nu-și cunoaște deplin competiția și nu are cum să ajungă la stadiul informării complete. Din această cauză, strategiile de piață nu au cum să prevadă toate scenariile posibile. Deciziile luate de agenții economici, în condițiile informării imperfecte, nu vor avea mereu rezultatele scontate. Acestea vor fi însoțite de riscuri pe măsură. Jucătorii de pe piață ar trebui să încerce să le combată în mod activ. De exemplu, ei ar putea să studieze evoluțiile precedente de pe piață pentru a identifica riscurile cele mai probabile.