Resurse informaționale (Information resources)

Resursele informaționale (Information resources) sunt datele și cunoștințele folosite de o organizație în procesele sale de producție. Resurse informaționale sunt know-how-ul, datele referitoare la clienții existenți, informații privind clienți potențiali etc. De exemplu, într-o companie poate fi necesar un know-how specific pentru realizarea unui produs anume.