Managementul resurselor umane (Human Resources Management) este procesul prin care se recrutează, angajează, deleagă și administrează angajații unei organizații. O mare parte din proces este legată de identificarea candidaților potriviți pentru integrarea în cadrul organizației. Această componentă a procesului a devenit una extrem de importantă în ultimii ani, de când s-a accentuat criza personalului. Tot în zona aceasta se operează și activitățile de formare a personalului și de compensare a angajaților. De asemenea, managerii de resurse umane se ocupă și cu dezvoltarea de strategii pentru creșterea retenției personalului în cadrul organizației. Aceeași criză a personalului a făcut ca salariații să schimbe cu ușurință locurile de muncă și retenția lor în cadrul firmelor a devenit o provocare.
