Satisfacție

Satisfacția (Satisfaction) reprezintă starea obținută de indivizi prin  îndeplinirea nevoilor sau dorințelor lor. Satisfacția se obține prin consumul de produse sau servicii care pot rezolva nevoile resimțite de indivizi. Nivelul de satisfacție al individului depinde de venitul disponibil, de prețurile bunurilor și de raritatea produselor și serviciilor. În știința economică, teoria utilității este cea care aprofundează modul în care indivizii își satisfac nevoile.

satisfacție
Mood icons created by Freepik – Flaticon

Conceptul ar putea fi analizat și prin raportarea la piramida lui Maslow. Astfel, pe măsură ce indivizii își satisfac nevoile de la baza piramidei vor simți nevoi de la nivelurile superioare.