Canal dual de distribuție (Dual distribution channel)

Canalele duale de distribuție (Dual distribution channels) se referă la situația producătorilor care utilizează strategii complexe pentru a ajunge pe piață. Aceștia pot să combine două canale de distribuție pentru a-și crește piața potențială. Utilizarea strategiei presupune anumite riscuri și provocări logistice, dar poate aduce și beneficii care altfel nu ar putea fi obținute. Companiile pot combina două dintre următoarele tipuri de distribuție: distribuție directă; distribuție indirectă; distribuție prin mijloace virtuale; etc. De exemplu, Altex distribuie produse electronice prin rețeaua de magazine clasice, dar și printr-un magazin online.

Acestă strategie duală este extrem de complexă și de riscantă. Magazinele trebuie să o utilizeze cu mare grijă, pentru că vine însoțită de riscul canibalizării canalelor și al ostilizării unor clienți. De exemplu, dacă se utilizează prețuri diferite în cele două canale, clienții ar putea migra între ele.