Cerere anormală (Abnormal demand)

Prin cerere anormală (Abnormal demand) ne referim la o majorare sau micșorare inexplicabilă a interesului manifestat de clienți pentru produsele sau serviciile unei companii. Această modificare a cererii este neașteptată și pune firma în dificultate, pentru că trebuie să se adapteze la noile condiții. Practic, ne referim la modificări ale cereri care nu pot fi anticipate pe baza prognozelor statistice.

Acest tip de cerere este indus de evenimente neașteptate. De exemplu, închiderea economiilor din 2020 a declanșat un sentiment de panică în rândul populațiilor. Oamenii și-au făcut stocuri nerezonabile de hârtie igienică, produse de iginenă și alimente. Această perioadă a fost una cu cerere anormală.