Client potențial (Potential customer)

Un client potențial (Potential customer) este o persoană care ar putea decide achiziționarea produsului sau serviciului unei firme. Clienții potențiali ai unei companii au în comun o nevoie particulară sau dorință și capacitatea să o satisfacă prin achiziții. Din perspectiva unei firme active pe piață, clienții potențiali pot fi transformați în consumatori printr-un efort minim.