Marketingul prin Social Media (Social Media Marketing) presupune utilizarea platformelor de social media pentru promovarea produselor sau serviciilor unei companii. Prin intermediul platformelor de social media companiile ajung la clienți noi și administrează relația cu cei existenți. Avantajul unei strategii de acest gen este legat de faptul că platformele realizează niște extrem de clar delimitate ale utilizatorilor.